Saat ini telah banyak kasus atau masalah menunggak kartu kredit bank Mega di masyarakat. Karena menunggak, banyak nasabah kartu kredit bank Mega didatangi langsung oleh Debt Collector ke rumah. Sehingga jika kamu saat ini sedang mengalami masalah ini, kamu bisa membaca tips dan cara menyelesaikan masalah menunggak kartu kredit bank Mega di bawah ini!
Perlu kamu ketahui bahwa proses penagihan kartu kredit Bank mega ketika sudah jatuh tempo akan dilakukan dengan 2 cara yaitu melalui telepon dan kunjungan ke rumah yang bisa melihatkan pihak ketiga yaitu Debt Collector.
Bahkan ada kemungkinan DC tersebut juga menghubungi keluarga, saudara, teman, atau rekan kerja kamu. Tetapi perlu ketahui bahwa proses penagihan kartu kredit Bank Mega sebenarnya wajib untuk tunduk terhadap kode etik penagihan yang disesuaikan dengan peraturan Bank Indonesia untuk melindungi kepentingan konsumen perbankan.
Untuk lebih jelas tentang cara menyelesaikan masalah menunggak kartu kredit bank Mega, kamu bisa simak penjelasan berikut :
Proses Penagihan Kartu Kredit Bank Mega Yang Sudah Terlambar Bayar Melewati Tanggal Jatuh Tempo
Jika kamu menghadapi masalah menunggak kartu kredit bank Mega, maka akan terdapat beberapa proses penaggihan, seperti :
Desk Collection
Yaitu penagihan yang dilakukan dengan komunikasi terbas seperti melalui telepon, SMS, Whtsapp, email ataupun sarana komunikasi lainnya.
Filed Collection Lapangan
Yaitu proses penagihan yang dilakukan langsung ke rumah tempat tinggal nasabah atau domisili tempat nasabah tinggal.
Kedua proses penagihan kartu kredit bank mega tersebut pelaksanannya dibagi menjadi beberapa tahap, yaitu Front End, Mid Range, dan Back End Collection.
- Penagihan Front End merupakan penagihan yang lebih fokus kepada layanan, edukasi dan mengingatkan peminjam untuk menyelesaikan kewajiban atas pembayaran tagihan.
- Mid Range dan Back end Collection adalah penagihan yang dilakukan untuk memberikan perlindungan terhadap aset pemberi pinjaman.
Dalam proses penagihan pihak Bank Mega biasanya akan melakukan penagihan dengan melakukan tindakan berikut berdasarkan hari keterlambatan :
- 1-3 hari proses penagihan melalui SMS, whatsapp atau email
- 4-30 hari proses penagihan dilakukan melalui telepon Desk Collection
- 30-60 hari proses penagihan melalui telepon dan kunjungan internal
- 60-180 hari proses penagihan dilakukan dengan kunjungan Filed Collection oleh Debt Collector Lapangan
- Lebih dari 180 hari Recovery oleh DC lapangan
Baca juga : 4 Cara Cek BI Checking Online Tanpa Aplikasi dan Menggunakan Aplikasi
Lalu jika sudah terjadi gagal bayar atau terlambat bayar jatuh tempo kartu kredit bank Mega, bagaimana cara menyelesaikan masalah menunggak kartu kredit bank Mega?
Cara Menyelesaikan Masalah Menunggak Kartu Kredit Bank Mega
Berikut ini ada beberapa cara menyelesaikan masalah menunggak kartu kredit bank Mega yang bisa diterapkan. Sehingga nantinya nasabah kartu kredit bank Mega bisa menyelesaikan masalah ini dengan lebih tenang.
Pilihan Jumlah Pembayaran Kartu Kredit Bank Mega Yang Sudah Jatuh Tempo
Ketika kamu mengalami masalah menunggak kartu kredit bank Mega. Ada beberapa pilihan jumlah pembayaran yang bisa dilakukan oleh nasabah Bank Mega ketika pembayaran kartu kredit telah jatuh tempo seperti :
- Melakukan pembayaran minimal 5% dari jumlah tagihan baru atau minimal Rp 50 ribu diambil mana yang lebih besar. Kemudian ditambahkan dengan cicilan tetap dana tau pembayaran minimum yang tertunggak dan atau over limit jika ada. Jika terjadi tunggakan maka pembayaran minimum tagihan sebelumnya akan terakumulasi dengan pembayaran minimal di bulan ini.
- Melakukan pembayaran penuh sesuai dengan seluruh jumlah tagihan kartu kredit baru.
- Melakukan pembayaran dengan jumlah berapapun antara pembayaran minimal dan juga pembayaran tagihan baru.
Baca juga : Cara Pembayaran Kartu Kredit Bank Mega Via Transfer ATM Beda Bank
Ketentuan Dalam Pembayaran Tagihan Kartu Kredit Bank Mega
Saat mengalami masalah menunggak kartu kredit bank Mega, kamu harus tahu ketentuan pembayaran tagihan kartu kredit bank Mega, seperti :
- Pembayaran tagihan kartu kredit Bank Mega dianggap sudah dilakukan setelah dana pembayaran masuk ke rekening kartu kredit bank Mega nasabah.
- Agar terhindar dari denda keterlambatan, usahakan lakukan pembayaran 3 hari kerja sebelum tanggal jatuh tempo tagihan CC. Pembayaran yang dilakukan dari Bank Lain selain Bank Mega akan diterima dalam waktu 3 hari kerja setelah pembayaran tagihan dilakukan.
Syarat dan Cara Menutup Kartu Kredit Bank Mega Ketika Menunggak
Selain melakukan pembayaran tagihan kartu kredit bank mega ketika kamu mengalami masalah menunggak kartu kredit bank mega. Kamu juga bisa menyelesaikan masalah ini dengan cara menutup kartu kredit bank mega. Terutama ketika kamu sudah tidak ingin berusuran dengan kartu kredit bank Mega. Berikut ini adalah syarat dan cara menitip kartu kredit bank mega ketika menunggak atau sudah jatuh tempo.
Syarat Menutup Kartu Kredit Bank Mega
Jika kamu ingin mengatasi masalah menunggak kartu kredit bank Mega, kamu bisa mengatasinya dengan cara menutup kartu kredit bank Mega. Tetapi sebelum melakukan penutupan kartu kredit bank Mega, kamu harus mengetahui persyaratannya sebagai berikut :
- Sebelum kamu menutup kartu kredit bank mega, kamu harus menutup semua tagihan kartu kredit yang ada. Atau bisa menutup kartu kredit bank mega dengan mengalihkan kembayaran tagihan ke kartu kredit lainnya.
- Selain itu, kamu juga harus mengalihkan semua tagihan listrik, air, asuransi, internet, atau tagihan lain yang ada di kartu kredit bank mega ke kartu kredit lainnya.
- Pastikan kamu sudah tidak memiliki tunggakan pembayaran di kartu kredit bank mega. Jika ternyata kamu masih memiliki tagihan cicilan barang tertentu, maka penutupan kartu kredit bank mega tidak bisa kamu lakukan. Jadi pastikan sudah tidak ada lagi tunggakan pembayaran.
- Saat menutup seluruh pembayaran tagihan dan tugakan, kamu harus melakukan penutupan langsung ke kantor bank Mega.
Jika semua syarat penutupan kartu kredit bank mega di atas telah terpenuhi, maka proses penutupan akan lebih mudah.
Baca juga : Berapa Lama Blacklist BI Checking Akan Hilang? Apakah Bisa Hilang Sendiri?
Cara Menutup Kartu Kredit Bank Mega di Bank Mega Langsung Ke Kantor
Kami sarankan ketika kamu sudah menunggak kartu kredit bank mega dan ingin menutupnya. Sebaiknya kamu harus langsung melakukan penutupan ke kantor cabang bank Mega terdekat. Pastikan kamu tidak membayar penutupan kartu kredit juga melalui Debt Collector. Karena jika kamu membayar tidak langsung ke kantor bank mega, maka urusan penutupan kartu kredit tidak akan selesai.
Karena sudah ada banyak kasus penutupan kartu kredit bank mega tidak langsung di kantor. Bank Mega tidak menerima menerima data tersebut. Dan kamu bisa dinyatakan tetap menggunakan kartu kredit bank mega dan tetap mendapatkan tagihan setiap bulannya.
Langkah-langkah cara menutup kartu kredit bank mega adalah sebagai berikut :
- Datang ke kantor bank mega terdekat dengan membawa KTP, dan kartu Kredit Bank Mega.
- Setelah itu, ambil antrian ke Customer Service (CS) dan silahkan utarakan keinginan kamu menutup kartu kredit bank mega ke CS.
- Selanjutnya kamu silahkan ikuti instruksi yang diberikan oleh cs bank Mega.
- Jika kamu harus menutup semua tagihan terlebih dahulu, silahkan kamu bayarkan sisa tagihan terlebih dahulu ke teller.
- Jika tidak ada tunggakan maka CS akan langsung memberikan formulir penutupan kartu kredit untuk diisi.
- Setelah formulir penutupan kartu kredit diisi, lalu kamu harus membayar biaya penutupan kartu kredit sebesar Rp 10 ribu dan materai Rp 10 ribu, jadi total biaya sebesar Rp 20 ribu.
- Jika kartu kredit telah dinonaktifkan, maka kartu kredit akan dipotong oleh Customer service
- Dan terakhir kamu tunggu cs membuatkan surat penutupan kartu kredit sebagai bukti bahwa kamu telah menutup kartu kredit bank Mega.
Jadi itulah tadi tips dan cara menyelesaikan masalah menunggak kartu kredit bank Mega, semoga bermanfaat dan membantu.
